Имею ли я право вернуть телефон из за батареи которая не держит

Имею ли я право вернуть телефон из за батареи которая не держит

Возможна ли замена телефона, у которого быстро садится батарея?


Пишите претензию со ссылкой на ст.18 о ЗПП. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии


Особенно технически сложные конструкции.
Так что дает гарантия на телефон? В течение установленного времени (обычно это 12 месяцев) покупатель сможет: провести бесплатную диагностику устройства в сервисном центре; заменить сломавшийся или вышедший из строя телефон на аналогичный; бесплатно отремонтировать девайс в сервисном центре.

Особенно технически сложные конструкции.
Как вернуть деньги за телефон на гарантии?</p>
<div style=

Претензия по телефону на гарантии»>

Так что дает гарантия на телефон? В течение установленного времени (обычно это 12 месяцев) покупатель сможет: провести бесплатную диагностику устройства в сервисном центре; заменить сломавшийся или вышедший из строя телефон на аналогичный; бесплатно отремонтировать девайс в сервисном центре.

Имею ли я право вернуть телефон из за батареи которая не держит


Имею ли я право вернуть телефон из за батареи которая не держит

17 Января 2020, 19:51 Артём Дик, г.

Волгоград

Имею ли я право вернуть телефон из за батареи которая не держит

Поскольку у Вас технически сложный товар с недостатком, то в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Поскольку Вы попросили замену — замену должны произвести в течении 7 дней, а при проверке качества, в течении 20 дней (ст. 21 Закона). Продавец вправе провести экспертизу, Вы вправе на ней присутствовать, ее результаты оспорить.

Сроки продавцом нарушены, просите письменный отказ.

Далее, Вы вправе обратиться в суд.

Ищете ответ?

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.



в режиме онлайн и на форуме Можно вернуть телефон, если быстро садится батарея? Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную «горячую линию»: 1 Вы телефоном не пользуетесь 2 Вы осуществляете звонки и т.п. С уважением, Фетискин Михаил Иванович

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней


Согласно 25-ой статье закона РФ «О защите прав потребителей«, можно обменять или вернуть исправный непродовольственный товар на протяжении 14 дней с момента покупки , если товар не был в эксплуатации и не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (предметы гигиены, товары из категории технически сложных, лекарства, драгоценности, автомобили, животные и т.д.).

При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение .

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей


В России права потребителя нарушаются ежедневно.

Причем, статистика показывает, что отстаивать свои права пытаются всего лишь 20% потребителей. Остальные 80% ничего не предпринимают, полагая, что правды все равно не добьешься. Из этих 20% недовольных потребителей всего лишь 5% обращаются в суд, если их претензии игнорируются продавцом.

Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта.

Как вернуть телефон, если держит батарею меньше, чем заявлено?


исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.

Как вернуть телефон, если держит батарею меньше, чем заявлено?
Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Как вернуть телефон, если держит батарею меньше, чем заявлено?
>