Оглавление:
Какие правила обмена и возврата товара в магазин?
А в случае если таковой отсутствует, по правилам обмена и возврата покупатель может по своему усмотрению либо расторгнуть заключенный договор купли-продажи, либо произвести обмен приобретенного позднее (после поступления аналогичного товара продавцу). Такие положения отражены в ст.
25 ФЗ «О защите прав потребителей».
в магазин обычно осуществляется на основании заявления покупателя, в котором кратко излагается причина и содержится просьба о принятии продавцом, его обмене, либо расторжении ранее заключенной сделки.
Как оформить возврат от покупателя
Есть и еще один нюанс в условиях, о котором мало, кто знает.
Покупатель не обязан предъявлять чек за товар, он может доказать покупку свидетельскими показаниями (статья 493 ГК РФ).
Правда, в этом случае дело может дойти до суда. Остальные условия возврата более-менее известны всем.
У покупки, которую принесли обратно в магазин, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, вещь должна быть новой и ни разу не использованной, иметь пломбы и фабричные ярлыки. И теперь об основных тонкостях.
Возврат товара
Возврат товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
(ред. от 28.03.2019) 2. В случае существенного нарушения требований к качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
«О защите прав потребителей» 1.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Формы документов: Возврат товара
(Подготовлен специалистами КонсультантПлюс, 2020)
Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс
(Подготовлен специалистами КонсультантПлюс, 2020)
Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс
В какие сроки возможен возврат товара
Возвратить не удастся продукты питания и товары из перечня, утверждённого Постановлением Правительства N 55.
Во втором случае возвращаются изделия, у которых выявлены различные недостатки. Например, дефекты одежды, обуви, обнаруженные в процессе ношения.
Сроки надлежащего качества регламентированы ст.
Правила возврата товаров
В заявлении необходимо указать ваши банковские реквизиты для перечисления суммы за возвращенный товар. 2. Возврат и обмен надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек, товарно-транспор тная накладная).
Возвратить не удастся продукты питания и из перечня, утверждённого Постановлением Правительства N 55.
Во втором случае возвращаются изделия, у которых выявлены различные недостатки.
Например, дефекты одежды, обуви, обнаруженные в процессе ношения.
Как произвести возврат товара по закону о защите прав потребителей
Правила возврата товара потребителем регулируются положениями главы второй закона.
Основания для возврата товара потребителем можно разделить на две большие группы:
- надлежащего качества;
- возврат ненадлежащего качества.
А в случае если таковой отсутствует, по правилам обмена и возврата товара покупатель может по своему усмотрению либо расторгнуть заключенный договор купли-продажи, либо произвести обмен приобретенного позднее (после поступления аналогичного продавцу). Такие положения отражены в ст.
25 ФЗ «О защите прав потребителей». Возврат товара в магазин обычно осуществляется на основании заявления покупателя, в котором кратко излагается причина возврата и содержится просьба о принятии товара продавцом, его обмене, либо расторжении ранее заключенной сделки.
