В каком случае экспертизу товара период гарантийного срока оплачивает клиент

Конференция ЮрКлуба


В плеере в период гарантийного срока обнаружили недостатки, сдали на ремонт, продавец произвел проверку качества, экспертизу не делал и отказал в ремонте. Далее обратился в суд, в суде ходатайство от потребителя провести экспертизу плеера и расходы по экспертизе отнести на продавца, так как плеер на гарантии. 1. 100% оплачивает продавец 2. 100% оплачивает потребитель В период ГС, расходы по экспертизе оплачивает продавец.


Центр товароведных экспертиз


При возникновении со стороны потребителя претензии в отношении качества приобретённого товара в период его гарантийной эксплуатации, продавец обязан принять претензию потребителя и в случае необходимости в установленные Законом «О защите прав потребителей» сроки произвести проверку качества за свой счёт. Если период гарантийной эксплуатации товара истёк, продавец вправе отказать произвести проверку его качества.

Сроки экспертизы


Правительством не был предусмотрен регламент проведения независимой экспертизы и контроля качества, нормативных документов также нет.

Именно поэтому экспертизы можно проводить по обычным методикам распространенных среди рынка и услуг. В соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителя» покупатель имеет право предъявлять претензии к несоответствию качества, если: Когда потребителя не удовлетворяют результаты проведённой экспертизы, он может потребовать повторной, но тогда остаётся открытым вопрос о том, кто же повредил товар.


Сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества по категориям


Это в их обязанности не входит. Как правило, скрытые дефекты мы замечаем уже дома. Приходилось ли вам когда-либо возвращать в магазин некачественный?

С какого времени начинается отсчет сроков проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

Давайте разбираться. При возврате товара продавец настаивает на проведении экспертизы, и утверждает, что изъяны его товара возникли после покупки, при эксплуатации, неправильном хранении и т.д.


В каком случае экспертизу товара период гарантийного срока оплачивает клиент


Экспертизу обязан произвести потребитель, это следует из анализа норм п.5,6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков 6.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.



Предлагаем Вам оценить качество торговых розничных сетей по продаже продуктов питания и сопутствующих товаров, действующих на территории Санкт-Петербурга, с целью определения их потребительского рейтинга Текущий рейтинг Лента Карусель Если в в период гарантийного срока был выявлен недостаток Пункт 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает потребителю в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, право по своему выбору потребовать: – замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); – замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; – соразмерного уменьшения покупной цены; – незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; – отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Гарантийный срок товара 2019


Сроки гарантии отличаются в зависимости от характера товара.

К примеру, на автомобили и иной транспорт эти сроки устанавливаются от двух лет, на бытовую технику от полугода, на одежду и обувь от одного до нескольких месяцев или года. Если речь идет об объекте долевого строительства, то специальный закон о долевом строительстве обязывает застройщика устанавливать гарантийный срок на такой объект не менее 5 лет.


Тема: Обязан ли продавец оплатить экспертизу товара проведённую после гарантийного срока


Обязан ли я возместить ему стоимость экспертизы? продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить с При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи ненадлежащего качества.