Возврат электронной техники купленной на интернет сайте

Каков срок и условия возврата товара в магазин


Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий: товар не находился в употреблении; полностью сохранен товарный вид; сохранены потребительские свойства; не нарушены пломбы и фабричные ярлыки; имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.

Возврат товара в интернет-магазин


Основы деятельности интернет-магазина строятся на простом нюансе – не требуется дополнительной регистрации. Этим и обусловлено столь большое количество интернет-магазинов.

Любое юридическое лицо, которое прошло государственную регистрацию, может не беспокоиться, что придется проходить её повторно.

Не нужно получать особых разрешений .

Достаточно наличие компьютера, выхода в Интернет, соответствующего программного обеспечения и мастера, который сможет создать сайт.


Как написать заявление на возврат товара купленного в интернет-магазине?


Возврат качественного товара происходит в случае, когда:
  1. Вами сохранен его первозданный внешний вид (в случае одежды – бирки и этикетки);
  2. Есть подтверждение покупки в этом магазине.
  3. Он не был употреблен (или не содержит видимых признаков употребления);
Возврат некачественного товара происходит аналогично обычным магазинам. Покупатель вправе выбирать, как его вернуть.

Вы здесь


Также для того, чтобы с возвратом не было проблем, должны быть соблюдены следующие условия: У вас на руках должен быть документ, подтверждающий факт совершения покупки.

Рекомендуем прочесть:  Отпуск на свадьбу как рассчитать

Товар не должен быть поврежден (исключениями являются указанные продавцом дефекты и повреждения, которые стали причиной для уценки). Упаковка товара не должна быть повреждена.


Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?


Отметим, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.

Так, если вы вдруг в течение недели пользовались планшетом и поцарапали экран, вернуть его уже не получиться.

Кроме сроков и порядка, существенные отличия состоят и в списке продукции, которую нельзя вернуть. Довольно часто покупатели приобретают товары, которые продаются по скидке.

Основы деятельности интернет-магазина строятся на простом нюансе – не требуется дополнительной регистрации.

Этим и обусловлено столь большое количество интернет-магазинов. Любое юридическое лицо, которое прошло государственную регистрацию, может не беспокоиться, что придется проходить её повторно.

Не нужно получать особых разрешений . Достаточно наличие компьютера, выхода в Интернет, соответствующего программного обеспечения и мастера, который сможет создать сайт.

Отметим, что для возврата товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен.

Так, если вы вдруг в течение недели пользовались планшетом и поцарапали экран, вернуть его уже не получиться. Кроме сроков и порядка, существенные отличия состоят и в списке продукции, которую нельзя вернуть. Довольно часто покупатели приобретают товары, которые продаются по скидке.



Возврат качественного товара происходит в случае, когда:

  1. Вами сохранен его первозданный внешний вид (в случае одежды – бирки и этикетки);
  2. Есть подтверждение покупки в этом магазине.
  3. Он не был употреблен (или не содержит видимых признаков употребления);
Возврат некачественного товара происходит аналогично обычным магазинам. Покупатель вправе выбирать, как его вернуть.

Сдаем обратно: как вернуть технику в магазин – и сберечь нервы


Смотрите инфографику от Техносайдера (изображение кликабельно): Законодательство России, Украины и Беларуси имеет практически аналогичные правила для таких случаев, поэтому данная инструкция подойдет для жителей всех этих стран.

Итак, возврат товара возможен в двух случаях: 1). Товар оказался бракованным и 2).

Товар вам по той или иной причине не понравился. Возврат бракованной электроники В первом случае все довольно просто.

Основные правила возврата бытовой техники


но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны. Чек и паспорт необходимы для возврата бытовой техники Продавец обязан его принять, провести экспертизу, на ее основании вернуть деньги или обменять по желанию клиента, либо отказать в возврате.


Возврат купленного товара в интернет магазин


Интернет-магазины, пользуются неосведомленностью граждан, и, ссылаясь на списки ст.25.1 ФЗ о защите потребительских прав, отказываются совершать возврат продукции, не попадающей в эти списки.

Присутствующие дефекты положения не меняют. Закон регулирует не только права покупателей. Права продавцов также попадают под регулирование.

При возврате покупки должны сохраняться товарный вид купленной продукции и потребительские качества.